很多商家小程序做完，后台一大堆报表，不知道哪些值得看，哪些可以忽略。不要被繁杂的数字迷惑，实体商家重点盯流量、转化、用户、商品四大类核心指标就足够。
流量指标包含UV独立访客、PV浏览次数、访问来源、人均停留时长，用来判断流量规模以及客户是从哪个渠道进来。转化指标看下单人数、支付人数、订单金额、退款率，直接反映生意成交情况。
用户指标包含新增用户、会员新增、7日留存、复购用户，用来衡量老客户维护效果。商品指标看商品访问、加购、销量排行，分辨爆款和滞销货品。艾逸小程序后台把这些核心指标整合在数据概览页面，商家不用在众多菜单里面到处翻找。
不要只盯着总订单流水，退款率、沉睡会员占比这类容易被忽略的数据同样重要。每周抽十几分钟过一遍核心报表，对比上周变化，找到异常波动点。数据不是用来摆好看的，而是用来发现经营问题，指导后续的活动选品、引流投放，避免完全凭感觉做运营。
