很多多商户平台商家入驻数量看着不少，但大量商家上架商品之后，长期不更新商品、不做活动，处于沉睡状态，整个平台商品活跃度很低，平台流量无法转化成订单。做多商户平台不能只追求入驻商家的数量，更要做商家分层运营，把不同层级的商家区分对待，激活沉睡商家，扶持优质商家。
把入驻商家分成三类：头部优质商家，订单产出高，商品更新积极；腰部商家，有少量订单，但是运营主动性一般；沉睡商家，入驻之后几乎没有订单，商品长期不更新。针对头部商家，给到平台流量倾斜，首页推荐、专题活动优先邀请头部商家参与，进一步放大他们的产出；针对腰部商家，给到运营指引，告诉商家怎么上架商品、怎么做店铺活动，给到基础运营素材模板，引导商家主动运营店铺；针对沉睡商家，做回访调研，弄清楚是不会操作平台，还是自身业务暂停。艾逸小程序多商户后台可以导出商家交易统计报表，方便平台运营做商家分层，针对性开展运营动作。
设置合理的淘汰机制，回访之后持续半年无任何交易，商品全部停滞更新的沉睡商家，可以做清退处理，释放平台资源，不要单纯追求商家数字好看。同时建立新入驻商家的培训流程，新商家入驻之后，给到操作文档和简单培训，避免商家入驻之后完全不知道怎么操作后台，直接变成沉睡商户。
多商户平台的核心资产不是商家账号数量，而是活跃、愿意持续经营的商家。一味追求入驻商家数量，大批商家躺平不运营，平台商品没有活力，就算商家数字再多，也无法给消费者带来价值。做好分层运营，扶持优质、带动腰部、清理无效沉睡商家，平台生态才可以健康循环，平台、入驻商家、消费者三方才能够共赢。
