会员等级是提升客户粘性的重要工具，但很多商家的会员等级只是虚名，客户升到更高等级，却没有明显权益。这样的会员体系，客户没有升级动力，也不会复购。会员等级的关键，不是等级名称好听，而是每一级都要有客户真正想要的权益。
会员等级设计要考虑三点：升级条件是否合理，权益是否有吸引力，降级规则是否清楚。普通商家建议先做3到4个等级，等级太多客户记不住。升级条件可以按实付金额、消费次数、积分累计设置。权益可以包括折扣、积分加速、专属商品、生日礼、免邮、客服优先等。艾逸小程序会员等级模块支持升级条件和权益配置，商家可以根据客户价值设计不同等级。
高等级权益要有明显感知，不能只是“尊贵会员”四个字。客户升级后，要明确告诉客户获得了哪些权益。
会员等级不是越高越好，也不是越复杂越好。等级之间要有递进感，让客户觉得升级值得。权益有价值，客户才愿意持续消费。会员等级体系做好了，客户复购和留存都会增强。
