很多商家自己没有运营团队,会考虑找第三方代运营团队打理小程序。市面上代运营水平参差不齐,不少打着“保证销量、月销几十万、全包托管”旗号的团队,实际上只是做简单页面装修,根本无法带来真实订单,收取服务费之后就消极应付。商家要学会分辨虚假代运营套路,减少金钱和时间损失。

典型虚假代运营特征:口头承诺保底销售额,不把销量承诺写进正式合同;收取高额全包服务费,却不拆解工作清单;拿别人店铺的案例冒充本团队实操案例;承诺零投入高回报,夸大小程序自带流量。正规代运营不会给绝对销量保证,因为成交取决于产品、定价、供应链多重因素。艾逸小程序经常会接到商家咨询代运营相关问题,我们会提示客户看清工作范围,拒绝口头保底承诺。
签约前索要真实同行业实操案例,明确每周、每月交付的具体工作内容,把服务清单逐条写进合同附件。区分基础托管和付费投放,投放广告费应当由商家自主掌控,不要全部交给代运营代管。

商家也要摆正心态,代运营是辅助,不能替代产品与供应链。再好的运营团队,也没办法把品质差、毛利失衡的商品做爆。如果自身商品底子薄弱,优先打磨产品,不要寄希望代运营来扭转局面。把服务范围、交付物全部落实到纸面,才可以避开绝大多数代运营陷阱。