美业小程序的客户评价，是门店服务反馈的重要渠道，小程序内部评价不会对外公域曝光，仅小程序内展示，门店要学会合理管理评价，而不是一味只追求好评。
美业SaaS模板，客户项目做完之后，可以打分写文字、上传图片晒评价。艾逸小程序美业模板自带评价模块，门店后台可以查看全部评价内容，可以删除违规广告类评价，但不建议随意删除客户真实差评。好评可以展示在项目详情页，给其他客户做参考。
遇到差评，不要急于删除，分析差评反馈的问题，针对性改善技师服务、门店环境。可以线下联系客户沟通，解决客户不满。严禁刷虚假好评，微信检测到会有处罚风险。
可以适度引导满意的客户写下真实评价，但不要用大额利益诱导写好评。评价只是门店内部反馈工具，不能像大众点评一样对外引流。重点利用评价收集门店的服务短板，持续优化门店体验。
美业小程序评价重在收集服务反馈，理性看待差评，拒绝刷虚假好评。
