做线上商城小程序，客户下单之后最关心的就是货物什么时候发货、快递到哪里了。小程序物流追踪功能，可以在订单页面直接展示物流轨迹，客户不用复制快递单号跳转第三方快递查询网站，在小程序内一键查看物流状态，有效减少客户咨询物流进度的客服消息，提升客户购物体验。
物流追踪的实现原理是对接快递物流第三方API接口，支持主流快递公司，包括中通、圆通、顺丰、韵达等。商家在后台发货时录入快递单号和快递公司，接口会自动拉取物流节点信息，同步展示在客户订单详情页。物流状态会实时更新，包含揽收、运输、派送、签收等节点，物流异常信息也会同步展示。
自行对接物流接口需要申请接口密钥、处理接口报错、处理快递公司编码匹配，技术工作量不小。艾逸小程序内置物流查询模块，支持对接主流快递服务商，商家后台录入快递单号即可自动同步物流轨迹，无需自行开发接口，快速上线物流追踪功能。客户还可以收到物流状态变更的订阅消息提醒，及时掌握包裹动态。
使用物流接口会产生少量接口调用费用，一般按查询次数计费，商家可以预估订单量选择合适的套餐。另外要注意，单号录入错误会导致无法查询物流，后台可以增加单号校验提示，减少人工录入失误。
物流追踪是商城小程序的标配功能，尤其实物零售、生鲜、礼品电商类商家。完整的订单+物流查询体系，让客户购物全流程都在小程序内完成，减少客户流失，提升客户对店铺的信任感，是搭建小程序商城不可缺少的一环。
